Assistenza

• Informazioni sui prodotti 
• Prezzi 
• Disponibilità 
• Modalità di consegna 
• Pagamenti 
• Vendita su tipo campione
• Garanzie 
• Controversie e responsabilità 
• Protezione dei dati personali
• Feedback 

Le presenti Condizioni di Vendita, regolano le relazioni contrattuali tra gli acquirenti (denominati di seguito "Clienti") e la società RIPA SRL con sede in Via Carlo Maria Martini n. 1 -  20122 Milano (MI) - P.I. 13081820964 – C.F. 13081820964 (denominata di seguito "RIPA SRL").

RIPA SRL può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni di Vendita ad ogni visita del negozio. La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni di Vendita, senza nessun ricorso possibile.
Acquistando dal negozio di RIPA SRL i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni di Vendita.


1. Informazioni sui prodotti

Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell'ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di RIPA SRL Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori di RIPA SRL, la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse.

N.B. Per quanto riguarda le informazioni sui prodotti si rimanda il consumatore al sito internet del produttore, rinvenibile nel link della pagina del prodotto di interesse.

2. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul negozio di RIPA SRL sono espressi in Euro inclusi di IVA (22%). 

Le spese di trasporto sono calcolate nel carrello in base alla destinazione finale e quantitativi richiesti.

I prezzi indicati sono vincolati all’acquisto tramite canale online. In nessun modo questi possono essere applicati in seguito a visita assistita a showroom.

3. Disponibilità

3.1 Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Se il prodotto non è disponibile in magazzino, RIPA SRL ordinerà gli articoli presso i produttori e la spedizione degli articoli avverrà entro 15 giorni lavorativi dal pagamento se la disponibilità viene confermata. Si ricorda che RIPA SRL si impegnerà a bloccare il materiale solo a fronte della ricezione del pagamento.

Ogni disponibilità confermata prima dell’ordine effettivo più essere soggetta a modifica o esaurimento.

3.2 Nel caso che il prodotto ordinato non sia disponibile, RIPA SRL fornirà al cliente la data indicativa comunicata dai produttori a cui si aggiungeranno circa 10 giorni lavorativi per la consegna. In caso di mancata disponibilità a seguito dell’ordine e del pagamento RIPA SRL si impegna a contattare i Clienti via email entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data della conferma del pagamento, per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
Nel caso in cui l'indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del fornitore, RIPA SPA proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del cliente, RIPA SPA procederà al rimborso del prodotto indisponibile.

 

4. Modalità di consegna

Tutti i nostri ordini vengono spediti con corriere DB SCHENKER in Unione Europea, Svizzera e Regno Unito, mentre con CORRIERE FRANCO (Circuito ONE EXPRESS) in Italia.

Ricordiamo che il servizio di spedizione è comprensivo di scarico con sponda idraulica* bordo strada, assicurazione sul materiale e preavviso telefonico con giorno di scarico da concordare. Per qualsiasi altro servizio vi preghiamo di rivolgervi al servizio clienti all’indirizzo email info@ripastore.com per ottenere dei preventivi personalizzati.

*Il servizio di scarico con sponda idraulica non si applica ai formati 100x250, 160x160,  120x240/250/260, 120x270/278, 100x300, 160x320 per motivi logistici. In caso di ordine è quindi necessario che il cliente metta a disposizione un muletto o una gru per lo scarico all’indirizzo segnalato. In caso di consegna andata a vuoto per mancata presenza di mezzo idoneo allo scarico in loco, verranno addebitate le spese per il secondo recapito.

I tempi di consegna sono indicativamente di 15 giorni lavorativi (previa disponibilità del materiale da parte del Fornitore).

La consegna dei prodotti avviene esclusivamente nei giorni feriali. Nei giorni precedenti ai periodi di festività particolari, come il periodo natalizio o la pausa estiva di Ferragosto, le consegne potrebbero subire delle variazioni nelle tempistiche.

RIPA SRL non potrà essere considerata responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere.

Vi ricordiamo che, al momento della ricezione della merce, è buona cosa attenersi alla seguente procedura:

Indicazioni Importanti per il ricevimento dei prodotti.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, si consiglia di controllare che:

• il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
• l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)

Il Cliente verrà avvisato telefonicamente dal corriere, per potersi accordare sulla ricezione della merce, come da condizioni di acquisto. Ricordiamo che, se l’appuntamento concordato viene mancato senza avviso da parte del cliente, verranno addebitate le spese aggiuntive di riconsegna.

Il preavviso telefonico non è contemplato nelle consegne richieste ad hoc a 24/48 ore dalla presa a magazzino. Si invita quindi il cliente a consultare il tracking number fornito e la previsione di consegna del corriere di riferimento.

Si chiede gentilmente alla consegna di verificare lo stato del bancale, e segnalare subito in bolla eventuali danni visibili. Alla verifica ed eventuale segnalazione di danno per iscritto da parte del cliente, deve seguire la controfirma obbligatoria da parte del corriere, pena nullità del sinistro.

In ogni caso di FIRMARE CON RISERVA DI CONTROLLO sul documento di consegna del corriere! (Attenzione no su copia della fattura accompagnatoria), onde evitare la successiva scoperta di danni occulti.

In caso di scatole/piastrelle rotte, si dovrà inviarne comunicazione entro 7 giorni (farà fede la data riportata nel DDT del corriere) con allegate fotografie dei materiali sul bancale che attestino il tutto all’indirizzo info@ripastore.com

In questa eventualità, RIPA SRL procederà immediatamente con la sostituzione di quanto danneggiato (verificata la franchigia a copertura assicurativa inclusa nel costo del trasporto).

ASSICURAZIONE: I Clienti hanno la possibilità, al momento della consegna dell'ordine di verificare che la confezione o i materiali non presentino danni o anomalie esterne apparenti. Inoltre per usufruire della assicurazione, alla consegna i clienti devono firmare con riserva. Nel caso in cui il prodotto o la confezione presentino danni evidenti, consigliamo di compilare il modulo previsto e di non accettare la consegna, restituendo il tutto al corriere che provvederà al rinvio del prodotto. Una e-mail dovrà inoltre essere inviata dai Clienti al commerciale entro 48 ore dalla consegna per informarci dell'accaduto. Preghiamo i Clienti di notare che RIPA SRL declina ogni responsabilità in caso di danni esterni dell'imballaggio segnalati dopo l'avvenuta accettazione dell'ordine.

Tutti i prodotti sono coperti da assicurazione che garantisce la sostituzione dei prodotti danneggiati senza costi aggiuntivi a carico dei nostri clienti (previa corretta procedura di ricezione della merce come descritta sopra).

5. Pagamenti

Il pagamento dovrà essere effettuato al momento della conferma dell’ordine. RIPA SRL mette a disposizione dei propri Clienti diverse possibilità di pagamento:

• Bonifico bancario o postale: in genere occorrono fino a 2 giorni lavorativi perché la cifra venga effettivamente accreditata sul conto corrente e possa quindi partire l’ordine.
• PayPal 
• Carte di credito

6. Vendita su tipo campione

La vendita potrà avvenire anche su tipo campione ex art. 1522 II comma c.p.c. In tale ipotesi, le parti contraenti si danno atto che il campione fornito dalla parte venditrice è stato visionato e approvato dalla parte acquirente. Il campione, per espressa pattuizione delle parti, indica in modo approssimativo la qualità del bene e dunque il compratore potrà agire per la risoluzione del contratto soltanto in caso di difformità notevole del prodotto. Ricordiamo che i prodotti ceramici vengono suddivisi in lotti di produzione con tonalità diverse e codificate. Il campione inviato potrebbe non avere lo stesso codice di tono della partita ordinata.

  
7 Garanzie

7.1  Le parti si danno atto e accettano che le garanzie di cui sopra, non opereranno in caso di vendita  su tipo campione come da precedente articolo 6. In tale ultimo caso, non trattandosi di vendita a distanza, l’acquirente potrà esclusivamente agire per la risoluzione del contratto di vendita per difformità notevole del prodotto.

7.2 Con particolar riferimento alla clausola 8.1 le parti dichiarano e riconoscono che la stessa è stata oggetto di trattativa individuale tra di loro, ai sensi e per gli effetti dell'art. 34 comma 5, del codice del consumo.

8. Controversie e responsabilità

RIPA SRL non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul suo portale online.
Tutti i prodotti venduti online da RIPA SRL sono prime scelte garantite. Per quanto riguarda il materiale ceramico, il laminato e il mosaico, ogni prodotto fornito proviene dal medesimo lotto di produzione, ed è uguale per tono (differenza cromatica propria di ogni partita) e calibro (dimensione reale del prodotto). Di conseguenza il materiale fornito garantisce tutti i presupposti per una posa a regola d’arte.


9. Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste da RIPA SRL ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia. L'assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell'ordine. L’acquisto di prodotti nel negozio di RIPA SRL comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere. 


10. Feedback

Consigliamo ai Clienti di comunicare con RIPA SRL prima di lasciare un commento di feedback negativo o neutro, poiché molte incomprensioni possono essere risolte velocemente tramite la comunicazione diretta. Feedback negativi o neutri senza ragione, falsi o con motivazioni non veritiere saranno perseguiti legalmente, per diffamazione e concorrenza scorretta. 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

• in caso di materiale danneggiato;
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori , manuali d’istruzione, etc);

E' gradito l'imballo originale dei beni, anche se non obbligatorio alla buon fine dell'esercizio del diritto di recesso 

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a  totale carico del Cliente.

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni. 
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci (RIPA SRL - Via Marconi, 105 - 25077 Roè Volciano (BS) Italia, Tel: +39 0365 596418 - Email: info@ripastore.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso scaricabile dal link in fondo a questa sezione, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso

Entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, RIPA SRL invierà al Cliente, all'indirizzo mail indicato nell'ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la pratica.

Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR), il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Ri.Pa S.pA, al seguente indirizzo: 

Via Marconi 105, 25077 Roè Volciano (BS) Italia

 Nella mail di comunicazione del NAR verrà indicato chiaramente l'indirizzo presso il quale spedire i prodotti.

Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

Se si decide di effettuare il recesso la procedura di rimborso è la seguente:

ai sensi dell'articolo 56 del D. Lgs. 206/05 RIPA SRL provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, compresi i costi di invio al Cliente (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da RIPA SRL); in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

RIPA SRL potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto integro oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:

• bonifico bancario

RIPA SRL procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto PayPal del Cliente.

Modulo di recesso

Di seguito si descrivono le modalità di gestione del sito in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

L’informativa è resa anche ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati o RGPD) a coloro che interagiscono con i servizi web di RIPA SRL, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.ripastore.com
Nel prosieguo, sono fornite informazioni circa i dati in parola, le modalità con cui RIPA SRL gestisce tali dati e quelle con cui, in qualità di interessati, gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla legge.

 
TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati personali è RIPA SRL, con sede in Milano (MI), via Carlo Maria Martini n. 1. Il Responsabile del trattamento è il sig. Gianfranco Ronchi, presso RIPA SRL.

 
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di RIPA SRL e sono curati da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. L’elenco aggiornato e completo dei Responsabili del trattamento (persone fisiche, società, enti), con l’indicazione delle rispettive sedi, è disponibile presso Jessica Semilia, responsabile del trattamento, al seguente indirizzo e-mail info@ripastore.com
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo o proposte di candidature (“curriculum vitae”, ecc) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

 
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati potrebbero essere comunicati per obbligo di legge, entro i termini di conservazione fissati dalla legge, all’autorità giudiziaria e di polizia giudiziaria per l’accertamento di eventuali reati. I dati potrebbero essere comunicati a soggetti che svolgono operazioni strettamente funzionali e necessarie alle attività di RIPA SRL (ove non designati responsabili del trattamento), l’identità dei quali può essere sempre conosciuta a Sua istanza presso l’indirizzo del responsabile del trattamento sopra indicato.

 
TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali degli utenti che si connettono al sito e la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti suddetti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente

•    L’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio necessaria per eseguire i servizi richiesti. 

•    Il sito ripastore.com utilizza i dati raccolti per profilare gli utenti iscritti in vista di campagne di web mailing mirate alle esigenze di ogni cliente. 

•    Nel sito viene offerto un servizio di abbonamento alla newsletter. La newsletter è inviata via posta elettronica a chi ne fa specifica richiesta. Il cliente può disabbonarsi dall´invio periodico di email in ogni momento tramite il link presente nella newsletter stessa.

•    Nel sito viene offerta la possibilità di ricevere richieste di feedback da parte di RIPA SRL al fine di incrementare l’esperienza utente. Il cliente può decidere se richiedere l’invio del feedback di acquisto o meno in fase di registrazione o dall’account cliente.

•    I dati conferiti dall’utente attraverso il sito verranno trattati per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo. I dati personali conferiti dall'utente potranno essere comunicati a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati.

COSA SONO I COOKIES?

Per facilitare l’uso del nostro sito web utilizziamo i “cookies”. Alcuni cookies usati dal nostro negozio hanno una durata superiore a quella di sessione".

Anche la maggior parte dei grandi siti e dei fornitori di servizi Internet fanno lo stesso. Grazie ai cookies, il sito è in grado di ricordare le tue impostazioni, per esempio la lingua, le dimensioni dei caratteri e altre preferenze riguardanti la visualizzazione del sito. In questo modo, non dovrai selezionarle di nuovo quando ritorni sul sito.

Come controllare i cookies

Puoi controllare e/o cancellare i cookies come vuoi – per saperne di più, vai su AboutCookies.org.
Puoi cancellare i cookies già presenti nel computer e impostare quasi tutti i browser in modo da bloccarne l'installazione. Se scegli questa opzione, dovrai però modificare alcune preferenze manualmente ogni volta che visiti il sito.

COOKIES POLICY

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Questo Sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). 
Google utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte del cliente (compreso l’indirizzo IP), verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate presso lo stesso. Nel caso di attivazione di impostazione in forma anonima dell’indirizzo IP su questa pagina, l’indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno dell’ Unione Europea e dei Paesi facente parte dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Su delega del gestore della pagina Web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del sito web da parte del cliente, compilare report sulle attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. 

Nell’ ambito di Google Analytics, Google non assocerà l’indirizzo IP del cliente a nessun altro dato posseduto da Google. Tramite impostazione del proprio Browser – Software, il cliente può impedire il salvataggio dei cookies; attraverso questa impostazione, alcune funzioni del sito Web potrebbero non essere del tutto disponibili. E’ possibile evitare che i dati generati dai cookies sull’utilizzo del sito (compreso l’indirizzo IP) siano elaborati da parte di Google, scaricando il Browser-Plugin al seguente link: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) per il browser disponibili e installarlo. Per ulteriori informazioni: http://www.google.com/analytics/terms/it.html

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Fatta eccezione per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
 
DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I tuoi diritti in quanto soggetto interessato al trattamento dei dati personali, hai i seguenti diritti in base a:

• art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali che elaboriamo, nell'ambito di applicazione ivi descritto;

•arte. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati errati o il completamento dei dati personali memorizzati da noi;

• art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali archiviati presso di noi, a meno che non sia richiesto un ulteriore trattamento, di esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione; - per il rispetto di un obbligo legale; - per motivi di interesse pubblico o - per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

• art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali dell'utente, nella misura in cui: l'accuratezza dei dati è contestata dall'utente; - il trattamento è illegale, ma tu rifiuti la loro cancellazione; - non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere i diritti legali, oppure - avete depositato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;

• art. 20 GDPR, il diritto a ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato ed editabile, o di richiederne la trasmissione a un altro controllore;

• art. 77 GDPR, il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, è possibile contattare l'autorità di vigilanza presso il proprio domicilio o luogo di lavoro abituale o presso la sede della nostra società.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati presso RIPA SRL, responsabile del trattamento, al seguente indirizzo e-mail info@ripastore.com e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento o la rettificazione (art. 7 del decreto n. 196 del 2003).

Ai sensi del medesimo articolo, si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Si precisa che il presente documento, pubblicato all’indirizzo www.ripastore.com costituisce la ‘Privacy Policy’ di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti.